Em 2018 o Hospital São Francisco conquista a creditação ONA.

O objetivo da ação do ONA é promover um processo constante de avaliação e aprimoramento nos serviços de saúde e, dessa forma, melhorar a qualidade da assistência no País.

Uma das ações em busca dessa meta foi a construção do Planejamento Estratégico por meio do Balanced Scorecard (B.S.C.) para auxiliar o monitoramento dos progressos das Organizações rumo a excelência e ao cumprimento das metas de médio e longo prazo através de indicadores, firmando o compromisso institucional na busca pela excelência do serviço de saúde. Através da gestão participativa, o documento consolida a missão de promover e assegurar a excelência de qualidade da assistência, trabalhando juntos para diagnosticar e tratar, melhorando a qualidade de vida dos pacientes.

Este instrumento visa não só o planejamento, mas, sobretudo, tornar público nossos valores e onde desejamos chegar. As estratégias aqui apresentadas foram construídas, aprovadas e deverão ser incorporadas em nossas rotinas para alcançarmos os objetivos da instituição.

Dessa forma, convidamos todos os colaboradores a conhecer o Planejamento Estratégico do Hospital São Francisco, o qual guiará as tomadas de decisões em todos os níveis hierárquicos e as suas consequentes ações, concretizando nossa missão.

Empenho numa colaboração completa de aprimoramento continuo do grupo é indispensável para atingir a meta compartilhada focada na melhoria da assistência ao paciente.

Buscamos um processo de evolução transparente onde a participação de todos é bem-vinda.